Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura a cualquier lugar de Colombia.

Tiempos de entrega

Una vez confirmado y despachado tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:

• Ciudades principales: entre 1 y 3 días hábiles.

• Resto del país: entre 3 y 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad o municipio de destino, condiciones climáticas, novedades logísticas, temporadas de alta demanda o situaciones ajenas a nuestra operación.

Transportadoras

Para realizar nuestros envíos trabajamos con diferentes empresas de transporte, entre ellas:

• Envia

• Inter Rapidísimo

• Servientrega

• TCC

La transportadora utilizada puede variar según la ubicación del destinatario, disponibilidad y condiciones logísticas.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible, para que puedas consultar el estado y recorrido de tu envío directamente con la transportadora.

Importante

Los días indicados corresponden a días hábiles y empiezan a contar a partir del momento en que el pedido ha sido confirmado y entregado a la transportadora.

En caso de presentarse alguna novedad durante el transporte, trabajaremos para ayudarte a gestionar la situación con la empresa transportadora correspondiente.

Para cualquier inquietud relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.